Nationale Benchmark: e-mail in de lift Benchmark e mail in de lift 26 maart 2020 Redactie Bedrijven weten klanten steeds meer te bereiken middels e mail blijkt uit de vandaag verschenen DDMA Nationale E mail Benchmark 2020 ...
Nationale Marketing Benchmark: Beslissers hebben te weing info over de klant Nationale Marketing Benchmark Beslissers hebben te weing info over de klant 28 juli 2023 Ryan Baij Beslissers en bestuurders hebben niet altijd inzicht hebben in de wensen en behoeften van klanten Dat ...
Optimale CX nog een flinke uitdaging ... in de lead Dat blijkt uit de Nationale Marketing Benchmark Daarmee laten bedrijven kansen liggen Winnaars in de benchmark hebben namelijk veel vaker een hogere klanttevredenheid dan hun concurrenten ...
Verkoopgesprekken vaak compliant, informatievoorziening kan beter ... Dit blijkt uit de Nationale Compliance Benchmark Direct Marketing van DMCC Wel is er ruimte voor verbetering Zo blijft de informatievoorziening bij ingewikkelde diensten achter maar blijkt ...
NPS hotelketens gemiddeld +49 ... score Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Hotelketens van Multiscope Er bestaat een positief verband tussen de uitgaven van klanten bij een hotelketen en de NPS Hogere uitgaven gaan samen met ...
[Onderzoek] NMB: 'Winnaars flink klantgerichter dankzij CX' ... na Dat blijkt uit de Nationale Marketing Benchmark CX heeft zich de laatste jaren stevig in het marketingvak genesteld Coolblue doet alles voor een glimlach en is bijvoorbeeld zo n winnaar ...
Kleine e-mailcampagnes meest effectief ... de onderzoekers van de DDMA Nationale E mail Benchmark 2017 Hiervoor zijn 4 8 miljard e mails onderzocht verdeeld over 185 000 campagnes De E mail Benchmark geeft ieder jaar inzicht in de ...
Energieleveranciers scoren gemiddelde NPS van +39 ... laagste 3 Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Energieleveranciers van Multiscope De Europese Net Promoter Score NPS 1 meet de klanttevredenheid De gemiddelde NPS van een energieleverancier is 39 ...
Jonge werknemer betwijfelt verandervermogen ... Bovenstaande blijkt uit de Nationale Benchmark Verandervermogen die eens per twee jaar wordt uitgevoerd door Business Fitscan Ditmaal zijn ruim 1 500 Nederlandse arbeiders ondervraagd Op basis van ...
Gemiddelde NPS Nederlandse autoverzekeraars is +58 ... met 15 Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Autoverzekeringen van Multiscope Onder de ruim 5 200 ondervraagde Nederlanders scoort ZLM met een NPS van 96 het hoogste InShared volgt op enige ...